現代禮儀之儀態禮儀與交談禮儀(ppt 28頁)

現代禮儀之儀態禮儀與交談禮儀內容提要：
交談的功能：
1.交流信息
這是最基本的功能
2.表達情感
對別人的態度如何，表情是一種表達方式，語言則是另外一種表達方式。語言和 表情結合起來可以更有效地表達個人情感。
3.進行互動
有時候，我們說話的本意，和別人的理解可能不一樣，要使交談行之有效，就要力求交談雙方進行互動。
語言規範，口才藝術的發揮
(1).說話要看自己的身份（分寸性）。（是什麼人要說什麼話）
(2).說話要看對象（對象性）。（見什麼人說什麼話）
(3).說話要看場合（適應性）。（到什麼山上唱什麼歌）
(4).說話要看時機(分寸性）。（到什麼時候說什麼話）

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