商務禮儀經典培訓課件(ppt 62頁)

商務禮儀經典培訓課件目錄：
一、職業意識\商務禮儀作用
二、打造接待魅力之形象要求
三、打造接待魅力之謀麵禮儀
四、打造接待魅力之客戶往來
五、打造接待魅力之客戶往來

商務禮儀經典培訓課件內容提要：
介紹時更受尊重者有優先知情權
把地位、職務低的介紹給地位、職務高的。
把男士介紹給女士。
把晚輩介紹給長輩。
把客人介紹給主人。
握手：
握手姿勢：伸出右手，稍用力握住對方的手掌，持續3-6秒，
身體稍前傾，雙目注視對方，麵帶微笑。
初次見麵一般3秒以內。
一定要用右手。
伸出的手是潔淨的。
握手前要先脫帽、摘墨鏡、摘手套。
握手時眼睛注視對方，不做其他事情或與他人交談。
不宜交叉握手。
不宜坐著與人握手。

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