管理顧問方法學習課件(ppt 66頁)

管理顧問概要
分析與解決問題方法
信息與資料搜集方法
客戶交流與報告準備
附錄
管理顧問的發展曆史
解決問題的旅程
以問題作為關注點
解決問題的思路
問題樹（Issue Tree）是幫助解決問題的最有效的辦法之一
一棵好的問題樹（Issue Tree）
假設會不斷被否定，新的想法會不斷出現
具有創意的解決方案的形成
頭腦風暴（Brian Storming） 可有效地幫助產生各種想法
分析模型
常見的分析模型
問題的解決依賴於事實的支持
首先確定什麼是你真正需要的
問題清楚後，開始考慮所需要的是怎樣的資料
資料收集過程中，需要靈活並立即作出反應
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