商務儀容儀態禮儀(ppt 85頁)

一：商務儀容規範
二：飾品佩戴禮儀
三：商務儀態禮儀
儀容的修飾
一、頭部－儀容的重心
頭發的保養
護發中出現的問題
不同臉型的發型
二、麵部－皮膚的保養
皮膚屬性及護理要點
三、化妝技巧
化妝要求
二、飾品佩戴禮儀
選用手套要注意的問題：
三、商務儀態禮儀
一、站姿
應當避免的站姿
二、走姿
應當避免的走姿
三、坐姿
應當避免的坐姿
表情神態禮儀
一、增強自信，大膽交際
找準麵具，保持微笑
手、臂勢禮儀
正常垂放
自然搭放
手持物品
招呼別人
手勢
不同國家手勢代表
第三講 稱謂禮儀
稱謂禮儀
稱謂禮儀在不同地區和國家的不同形式
謙語
敬語、謙語的使用
常用的敬語
“十一字”禮貌用語
名片禮儀
名片的用途
名片遞接禮儀要求
名片的收藏
使用名片的忌諱
建立職業習慣

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