特許經營企業供應鏈管理問題分析論文(PDF 47頁)

第1章引言…………l
1．1論文研究問題的提出……………………．．1
1．2文獻回顧………………………………l
1．2．1供應鏈管理研究現狀………………………………‘．．1
1．2．2特許經營企業的供應鏈管理研究現狀……………………4
1．3論文結構安排…………．．5
1．4論文研究方法…………．．5
第2章供應鏈及供應鏈管理………………………………7
2．1供應鏈的概念及流程……………………．．7
2．1．1供應鏈的概念……………………．．7
2．1．2供應鏈的流程……………………．．8
2．2供應鏈管理的概念及內容…………．9
2．2．1供應鏈管理的概念…………．9
2．2．2供慮鏈管理的內容…………．9
2．2．3供應鏈管理的原則…………10
2．2．4供應鏈管理的目的…………12
2．2．5供應鏈管理的本質…………12
2．3供應鏈管理的價值鏈分析…………13
2．3．1顧客服務、顧客服務價值與顧客服務增值…………13
2．3．2價值傳遞模型……………………14
第3章特許經營企業的供應鏈管理問題分析…………15
3．1特許經營企業實施供應鏈管理的可行性與必要性…………15
3．1．1特許經營企業具備實施供應鏈管理條件…………15
3．1．2特許經營企業必須實施供應鏈管理的外部原岡……………………．．15
3．1．3特許經營企業必須實施供應鏈管理內部原岡…………………………………………．………………………………．16
3．2特許經營企業的用戶需求管理………………………………．17
3．3特許經營企業的供應商管理…………………………………………17
3．3．1建立：特許人與供應商戰略合作夥伴關係…………17
III
3．3．2供應商的選擇……………………．18
3．4特許經營企業的物流配送管理………………………………．20
3．4．1特許經營企業配送中心管理…………：………………………………21
3．4．2特許人總部集中采購管理……………………22
3．5特許經營企業的信息管理…………22
3．5．1特許經營供應鏈節點企業的信息技術需求…………22
3．5．2基於EDI的供應鏈信息管理…………．23
3．5．3基於Internet／Intranet的供應鏈信息管理………………………………25
第4章以7-ELEVEN為例分析特許經營企業供應鏈管理……………………．26
4．1 7-ELEVEN的物流配送管理…………26
4．1．1 7-ELEVEN的區域集中化戰略…………．26
4．1．2 7-ELEVEN的配送中心戰略…………．．27
4．2 7-ELEVEN的信息管理……………………．27
第5章結論………………………………．．29
5．1論文新穎性……………………29
5．2本文對於中國特許經營企業供應鏈管理的參考意義……………．．29
致謝………………………………．31
參考文獻……………………32
個人簡曆……………………34
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