肯德基企業內部管理培訓(PDF 57頁)

肯德基的創始人　桑德斯上校的故事
肯德基簡介
集團組織架構圖
我們的使命
我們的期望
我們的工作態度
肯德基企業文化
肯德基成功的秘訣
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主要發展經營策略
主要經營策略
經營方式
以滿意為中心的顧客價值鏈管理
1、目標市場定位：家庭化
產品定位：“烹雞專家”
肯德基店選址特點
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