內部客戶服務與溝通技巧講義(PPT 61頁)

內部客戶服務與溝通技巧講義(PPT 61頁)內容簡介

蔣小華老師：中國戰略執行第一人
建立內部客戶服務意識
什麼是內部客戶？
內部客戶分類
服務法則--Service
如何做好內部客戶服務
“內部客戶”服務
讓“內部客戶”滿意
服務標準
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