彩信業務平台應急指導書(DOC 31頁)

目 錄......2
第1章 目的......3
第2章 使用對象......3
第3章 適用場合......3
第4章 應急處理流程說明......3
4.1 緊急情況界定......3
4.2 應急措施及應急流程......3
第5章 常見故障及應急處理篇......3
5.1 硬件故障篇......3
5.1.1 電源故障......3
5.1.2 防火牆、交換機故障......3
5.1.3 路由器故障......4
5.1.4 超級彩信平台服務器硬件故障......4
5.2 軟件故障篇......4
5.2.1 超級彩信平台程序軟件故障......4
5.2.2 超級彩信平台數據庫軟件故障......4
第6章 預警處理篇......4
6.1 CPU過負荷預警處理......4
6.2 內存預警處理......4
6.3 磁盤空間預警處理......4
6.4 超級彩信平台程序故障預警處理......4
6.5 超級彩信平台數據庫故障預警處理......4
第7章 應急資源配備......4
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