質量管理部工作計劃(doc 14頁)

1、 體係的失效
2、 公司缺少規章製度
3、 工作具體過程描述
4、 部門需求

對於質量管理部門，某年是一個艱難的過度時期，6月份公司從*****搬遷到*****，公司的各種規章製度處於一種真空的狀態，而公司的質量管理體係也基本上失效，真正的質量管理隻是依靠個人的主觀意識（個人認為怎麼做好就怎麼做）來控製。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。
1、 體係的失效
我們必須承認這樣的事實：ISO9001做為一個國際標準質量管理體係，在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。第二次世界大戰後，美國軍工產品質量優良，迅速發展，與製定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質量管理體係，對企業的提升和質量的保證來說是失敗的。
A、 公司80%以上的員工（包括高層領導）都認為我們公司實施ISO9001質量管理體係是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、隻是一些表麵的工作，在體係運行過程中發現的問題總是變的無關緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質量體係是不被公司員工（包括高層領導）所理解的；
B、 公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產造成的不便、人員的不穩定、部門的重組等，這些現象可以表明，原來的建立的體係是不適合公司的運作的，或者是公司的領導不支持體係的運行，以至於在實際工作中體係的維護和運行變成了一種表麵的工作；

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