快速提升領導力的學習課件 (ppt 43頁)

在這個變動異常快速的時代，99%的管理者都顯得：
要領導，而不是管理 -----傑克?韋爾奇
未來，領導將取代管理！ ------卡耐基機構總裁史都·雷文
領導就是以身作則來影響他人 -----印度聖雄 甘地
領導者的十二個主要品質
著名學者豪斯列出魅力型領導的三個特點：
高效團隊的特征
瓦倫.本靈斯研究了90位美國最傑出和成功的領導者發現他們有四種共有的能力：1、令人折服的遠見和目標意識2、能清析表達這一目標使下屬確理 解3、對這一目標的追求表現出一致性和全身 心的投入4、了解自己的實力並以此作為資本
領導者的七條基本行為
成功領導人的價值觀
團隊激勵技巧
領導者的激勵信念
激勵前要做好4項要事：
領導者常用的三種激勵法
恐懼激勵法遵循的5個原則：
人性激勵法的5個法寶：
現在人們最需要領導者給與他們最豐富的“人性激勵” 足夠的“金錢激勵” 最少的“恐懼激勵”
要服務好顧客，首先要把員工放在第一優先，-----假如我們把員工放在第一位，他們就會把顧客視為優先。隻有當員工了解自己被別人珍視的感覺如何時，他們才會真誠與他人分享這種感覺。 ----海爾·羅森布魯斯 黛安·華德士《顧客第一》
低效率靠管理，高效率靠激勵
領導人就是傳達這種感覺，“我們是同在一起的”、“我們是團隊得一分子”、我們從事的是有價值的事“、”我們是最好的“、這些才是培養激勵的溫床。------史都·雷文的《新世紀領導人》
團隊溝通技巧
溝通中最重要的是要去聽那些沒有說出口的東西----彼得·德魯克
溝通的三要素
積極聆聽的要領
優秀的領導者都是善於聆聽的人
讚美的七個方法
有效批評的7個方法
實施“走動管理”的九項法則
人們覺得受到排斥的原因（一）
人們覺得受到排斥的原因（二）
典型的自我保護行為
團隊決策的5大層次
如何召開高效的團隊會議
會議的四個角色及其職責
頭腦風暴法
提升領導力的5件事
培育團隊精神的技巧
成功培養員工的四個步驟
一個人有多重要，通常與他願意擔負的責任多少成正比！
失敗的團隊中沒有成功者，成功的團隊中沒有失敗者！
領導者失敗的十二個原因
領導者

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