消費者市場和顧客行為分析探討(ppt 71頁)

參考文獻
第一節 消費者市場特點
三、購買決策框圖
第二節 影響消費者行為的主要因素
麥卡錫模式
科特勒模式
一、文化因素
農村階層分布
二、社會因素
模仿理論
2002年我國家庭財產分布（年齡）
2002年我國家庭財產分布（教育）
2002年中國城市家庭財產分布
三、個人因素
收入與消費關係假說
四、心理因素
一、參與決策的角色
二、購買行為類型
三、購買決策過程

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