企業文化與企業形象相關介紹(ppt 125頁)

（一）企業形象是企業文化的外在表現
一、企業形象概述
企業行為識別係統的內涵
企業行為識別係統（BI）
企業內部的活動識別
案例：摩托羅拉員工溝通方式
討論：如何做一名有效管理者
討論：如何提升管理水平
企業外部的行為識別
企業行為識別的規範管理
專題討論 ：危機與企業行為
SK-II化妝品被查出違禁成分
繁瑣的退貨過程

..............................