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工作禮儀-禮儀之邦,禮尚往來(ppt 44頁)

所屬分類:
商務禮儀
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工作禮儀, 禮儀之邦
工作禮儀-禮儀之邦,禮尚往來(ppt 44頁)內容簡介

一、前言
二、禮儀的基礎知識
1、禮儀的由來
2、禮儀的表現形式
3、做好禮儀的首要條件
三、各種禮儀簡介
1、交際禮節
服飾禮節
稱呼禮節
握手禮節(共2頁)
發送名片禮儀(共3頁)
邀請儀式
招待儀式
迎送儀式(共4頁)
宴請禮儀 (共2頁)
交談禮節
通話禮節 (共2頁)
乘車禮節
2、商業交往中的禮儀
3、涉外禮儀
4、社交語言的忌諱
5、最容易忽略的禮儀

前言
孔子謂季氏:“八佾舞於庭,是可忍孰不可忍也?”
子貢欲去告朔之餼羊。子曰:“賜也!爾愛其羊,我愛其禮!”
子曰:“上好禮,則民易使也。”
坐如弓,站如鬆,行如風
吃不言,睡不語
1、禮儀的由來
禮儀又稱為禮節和儀式,是從法語“etiquette”演變而來的,原是法國法庭上用的一種通行證,上麵寫著進入法庭應遵守的事項,後來,其他各種公眾場合也製定了相應的行為規則。這些規則由繁到簡,構成係統,並漸漸得到大家的公認,成為大家自覺遵守的禮儀。
禮儀的表現形式
A、禮節
言談、舉止、行為、習慣、服飾、稱謂等多種形式。
B、儀式
迎送、會見、會談、宴請、 招待、及簽字、揭幕、開幕、授勳、等典禮或會議的諸多程序。
做好禮儀的首要條件——誠信與策略
心智機敏、而具有無限的耐心;能巧言掩飾、但不欺詐行騙;能取信於人,而不輕視他人;能謙恭別人,但不屈膝;能施展魅力,而不為他人所感;能擁有巨富,藏驕妻,而不為財色所動。


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