企業如何利用信息化的手段提高管理效率(ppt 51頁)

為什麼企業需要信息化建設？
企業信息化的內涵？
ERP是什麼?
ERP能夠給我們帶來什麼?
企業信息化的目標？
企業如何利用信息化的手段提高管理效率
世界經濟全球化的發展給全球企業帶來了巨大的挑戰
對於中國的企業來說，則麵臨著來自外部和內部改革的雙重壓力
對於一個大型的國有企業集團來說，其主要的管理活動有以下三個方麵
目前,管理統計信息係統在很多方麵已經無法滿足集團公司對下屬企業監管發展的要求
通過這套係統，企業的高級管理者可以直接對下屬的企業的經營狀況進行全麵的了解
同時，可以及時地了解整個企業的運營狀況
對下屬企業的監控實行績效考核卡/KPI考核
而這些功能的實現有賴於企業整體信息化的實現
客戶關係管理可以幫助企業提高銷售效率和維護客戶
客戶關係管理可以幫助企業提高客戶的忠誠度
客戶關係管理可以幫助企業增加銷售
供應鏈的管理可以使企業降低整個供應鏈成本,在激烈的市場競爭獲得優勢
決策支持信息係統可以通過對收集的數據進行科學分析後，為管理層進行決策提供有力的依據
知識管理提供了知識共享和文檔管理的平台，為企業保存知識成果、進行協同運作提供了有效的工具
企業網站和技術架構是信息化的基礎
這裏麵最核心的部分就是企業的ERP
ERP係統涵蓋了企業運營的各個層麵，並且還在不斷發展和完善
作為信息化的核心，ERP係統是企業開展戰略性業務分析，實現企業價值的基石
ERP的發展已經成為現代企業管理的重要組成部分
ERP能夠幫助固化企業流程，從而實現管理的流程化及高效運營
ERP係統的實施還能夠推動企業嚴格按照管理/業務流程運作，實現從人治到法治的過渡
ERP係統的特點之一是改變了原有的企業內部信息孤島的狀況，實現了企業運作和信息的集成與優化
ERP係統的應用使來自不同部門的信息在企業內部實現透明化和充分共享
實施ERP係統的能夠為企業帶來兩類主要的收益：戰略性收益
以及經濟性收益
以及經濟性收益－示例
此外，對管理層而言，有效的ERP係統可以提供大量的數據和信息，從而避免決策的主觀性和盲目性
還必須重視下列前期準備工作
ERP係統的實施是一場重大的變革活動－管理層的決心和承諾在這一變革中起著無可替代的作用
因此，為了保證ERP項目的成功向公司的領導層提出了新的要求
對管理人員的要求
對業務骨幹和一線操作人員的要求
ERP實施策略及指導思想
ERP實施麵臨風險
總而言之，企業管理與信息技術是相輔相成
企業信息化的基本目標
企業管理係統項目是管理項目而非純IT項目

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