大學生旅行社商業計劃書(doc 71頁)

第一章執行總結
1公司概述????????7
2市場????????????8
3公司宗旨????????8
4投資與財務??????8
4?1資金來源?????8
5經營範圍????????8
6組織與人員??????8
第二章市場分析
1市場現狀分析????8
1.1中國旅遊市場??9
1.2中國高校旅遊市場及開發現狀 9
1.2.1哈爾濱高校旅遊市場及現狀分析??????????11
2 市場調查結果分析????????????12
2?1大學生旅遊的意向??????????12
2?2旅遊時間分析?13
2?3旅遊目的地與景觀選擇分析??14
2?4大學生旅遊的消費方式??????15
2?5大學生旅遊的消費狀況??????17
2?6大學生旅遊的信息渠道??????18
2?7影響大學生旅遊決策影響因素分析?????????19
2?8大學生對旅行社的滿意程度?? 21
2?9提供針對大學生旅行服務的的可行性???????22
3 調查結果總結???22
4 SWOT模型分析??23
4?1優勢（Strength）???????????23
4?2劣勢（Weakness）???????????25
4?3機會(Opportunity)?????????26
4?4威脅(Treat)??26
第三章產品介紹
1旅行社采購管理??27
1?1產品采購?????27
1?2產品設計與開發????????????27
2產品描述????????27
2?1旅遊產品?????27
2?1?1.主題類???27
2?1?2團體類????31
2?2大學生旅遊優惠卡?????????34
3學子之旅網介紹? 34
3?1網站類型????34
3?2服務對象????34
3?3功能模塊????34
3?3?1首頁??????34
3?3?1?1欄目管理模塊????????34
3?3?1?2區位管理模塊????????34
3?3?1?3產品展示模塊????????36
3?3?1?4友情鏈接模塊????????36
4產品創新????????36
5產品管理????????36
第四章新利体育取现 計劃
1近期目標????????36
2營銷措施????????36
2?1網絡營銷?????37
2?1?1 學子之旅網站營銷???????37
2?1?2 QQ群,Email，電子郵件營銷???????????37
2?1?3資源合作??38
2?1?3博客、論壇、微博營銷???38
2?1?4搜索引擎的提交?????????38
2?2校園媒介營銷?39
2?2?1校園DM直投3
2?2?2工具品發放39
2?2?3校園公益廣告???????????39
2?2?4社團合作??39
2?2?5活動策劃?39
2?3口碑營銷 ????40
2?3?1會員激勵製度營銷???????40
2?3?1優質服務創造良好口碑???41
2?4校園代理銷售41
第五章企業內部管理
1企業文化???????42
2企業18新利真人网 管理????????????42
3旅行社接待管理?45
3?1客服????????45
3?2導遊????????46
3?3售後服務?????46
第六章企業戰略
1背景、目的及意義46
2公司戰略目標????47
2?1初期目標(1-3年)???????????47
2?2中期目標(4-6年)???????????48
2?3長期目標（7-10年）?????????49
第七章投資與效益分析
1資金需求????????49
2融資渠道????????49
3初始投資????????50
4運營成本????????50
5銷售收入????????52
6銷售成本????????53
7銷售利潤????????53
8資產負債表??????55
9利潤表??????????58
10現金流量表?????59
11盈虧平衡分析???60
12營運能力分析???63
13獲利能力分析???62
第八章風險與規避
1經營管理風險????63
2旅遊行業政策風險64
3營銷風險????????65
4勞動力市場風險??65
5安全風險????????66
6淡季風險????????66
7交通風險????????67
8其他風險????????67

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