案場服務禮儀標準(PPT 71頁)

案場服務禮儀標準(PPT 71頁)內容簡介

前言
第一篇案場通用禮儀標準
第二篇禮賓崗位服務標準
第三篇水吧崗位禮儀標準
第四篇樣板房崗位禮儀標準
第五篇 VIP接待

一、站姿
禮賓標準站姿：直立式 1
二、走姿
(二)女士標準走姿
儀容儀表
禮貌禮節
舉止禮儀
應答禮節
迎送禮節
乘坐電梯的禮儀
車輛管理崗
二、托盤端姿
三、茶水服務
四、更換煙缸
二、客戶迎候
三、遞送鞋套
四、指引客戶參觀
五、VIP接待

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