班組長執行力培訓(PPT 135頁)

班組長執行力培訓
孫子兵法
關於執行力
管理層執行力提升訓練
課程設計特點
第一部分
變革環境下管理者角色的二次轉變
我們麵臨的環境
樹立危機意識
執行力不強是企業失敗主要原因
為什麼執行不得力？
你的“心態”是否在出現問題？
部門之間——內部客戶
關於時間
我們為何忙亂？
有效時間管理的幾種常用方法
第Ⅱ象限工作法
80/20原則（1）
80/20原則（2）
消除無效會議（1）
消除無效會議（2）
消除無效會議（3）
今天主要內容
什麼是溝通？
為什麼溝而不通？
溝通中的表達方式
溝通為什麼重要？
溝通的三個環節
高效表達的原則
表達內容五要
為什麼不傾聽？
傾聽的好處
聽的五個層次
“傾”“聽”的技巧
傾聽的身體語言（93%）--SOFTEN
傾聽的技巧——排除情緒
技巧三：積極地回應
技巧四：理解真義
技巧五：學會發問
問題的優勢和風險
反 饋
溝通——JOHARI視窗
JOHARI視窗實踐應用
雙贏思維
與下屬溝通——如何推銷建議
水平溝通為什麼難？
為什麼問題沒有得到有效解決？
解決問題的方法
第一步：確定問題①
第一步：界定問題②
第一步：界定問題③
第二步：找到解決問題的各種途徑①
第二步：找到解決問題的各種途徑②
第二步：找到解決問題的各種途徑③
第二步：找到解決問題的各種途徑④
第三步：排除障礙後執行
第三部分：目標與績效管理
目標為什麼重要？
為什麼要進行目標管理？
傳統的目標設定過程
什麼是目標管理？
目標管理的步驟
4-6項目標
職責和目標的區別
國內企業管理人員職責與目標區別
目標管理的基本思想
不認同目標管理的理由
目標管理的苦惱
目標管理的四個特征
特征一：符合SMART原則
可衡量
共同參與製定的好處
目標對話一般進行兩次
了解目標對話的六個要點·
目標對話為什麼會被認為是討價還價？
特征三：及時的反饋和輔導
特征四：關注結果
設定關鍵評估指標KPI程序
設定關鍵評估指標KPI（1）
設定關鍵評估指標KPI（2）
一次性績效目標
目標設定技巧（Do’s）
目標設定技巧（Don’ts）
為什麼沒有一個好目標？
如何選擇/衡量目標
根據客戶的要求選擇/衡量目標
根據工作責任確定/衡量目標
如何分解目標？
績效管理課程
績效管理首先是預防性管理
績效管理怎樣使績效最大化
績效
績效管理
績效管理對HRM的意義
考核原則
績效評估中常出現的問題
績效管理與單純績效考核的區別
績效考核中的角色與責任(過去)
績效管理中的角色與責任(現在)
18新利真人网 部在績效管理中的角色
實幹者
協調者
推進者
創新者
信息者
監督者
凝聚者
完善者
團隊角色的啟示
組織角色與團隊角色互補
團隊角色的認知
高效經理執行力提升訓練

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