如何成為一個優秀的部門主管(PPT 49頁)

如何成為一個優秀的部門主管 (下屬篇)
第 一 篇
管理人員的四種角色
下屬角色的常見誤區
常見誤區二：“同情者”
誤區三：“隻代表個人意見”
誤區四：領主
誤區五：錯位
下屬角色的四項準則
第 二 篇
為什麼要“管理上司”
如何“管理上司”
溝通的角色
溝通的三種心態
溝通方式
案例研討：如何與上司溝通
溝通失敗原因
如何使這次溝通“達標”？
案例總結：如何與上司溝通
工作中與上司溝通的四種境況
第 三 篇
為什麼執行難？
如何把執行人才找出來?
麵對執行的三種下屬
關於執行的答案
美國西點軍校的四個標準答案
執行型下屬的特征
如何培養執行習慣
關於執行的學問
執行就是從以自我為中心轉向結果為中心
一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃
執行秘決
執行基因
第 四 篇
下屬的信仰
教理與現實的差距
下屬的心態
為別人打工更為自己工作
成功下屬必備五個特征
成功五商數
第 五 篇
成為職業人
職業化的概念
職業人的特點
職業化的一個中心、三個基本點
洞悉職場規則
上司就是企業文化

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