世界級企業的信息化理念(PPT 18頁)

世界級企業的信息化理念(PPT 18頁)內容簡介

目錄
客戶關係管理CRM
辦公自動化
係統體係結構
成功要素

什麼是CRM?
客戶滿意度和忠誠度
客戶服務的革新
全麵開展網絡商務
效率提高帶來的經濟效益
麵對的挑戰
員工辦公優化
企業整體優化
綜合效益
企業基於互聯網的係統結構
企業互聯網應用係統的邏輯結構
建設敏捷企業的途徑
網絡企業的四大支柱

..............................

投訴：help@cnshu.cn