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危機公關與問題管理案例課件(PPT 34頁)

所屬分類：
危機管理
文件大小：
889 KB
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相關資料：
危機公關, 問題管理案例
危機公關與問題管理案例課件(PPT 34頁)內容簡介
案例一：雀巢嬰兒奶粉事件
案例二：雀巢巧克力事件
第一節危機與危機處理
第二節問題管理

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