公共危機處理與媒體公關概述課件(PPT 36頁)

公共危機處理與媒體公關
課程概述
政府媒體公關
引導公眾輿論
和記者交往的十個問題
關於輿論的理解
政府公關媒介
政府媒體公關的具體實務
政府形象的整合營銷傳播
政府公共危機管理
危機是什麼？
政府公關危機的幾種類型
公共事件的四大類劃分
公共危機產生的原因
公共危機管理
公共危機管理的內容
公共危機管理的特點
公共危機管理的基本原則
公共危機管理機構
發達國家中央應急管理模式的特征
我國中央政府應急管理現狀分析
公共危機管理體係建設
公共危機管理中的政府責任
公共危機管理的十大機製
三大法律依據
中華人民共和國政府信息公開條例
危機時麵對的七種情況
危機溝通（媒體應對）的二大原則
危機溝通前需要回答的問題
危機傳播中的八個不要
“公共危機管理”參考文獻
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