商務談判心理活動概述(PPT 35頁)
商務談判心理活動概述(PPT 35頁)內容簡介
本章要點
商務談判心理的特點
商務談判心理研究的重要意義
談判中的需要心理
談判中的謀略心理
談判中的成功心理
談判中的群體心理
第二章談判心理活動
商務談判心理概述
商務談判心理的特點
研究和掌握商務談判心理的意義
談判中的需要心理
生理需要
安全需要
社交需要（歸屬和愛的需要）
尊重需要
自我實現的需要
需要層次在談判中的應用
談判的動機
沒有誠意的談判，原因主要有以下幾種：
有誠意的談判的動機分析
談判人員的個性心理特征
膽汁質
多血質
粘液質
抑鬱質
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