銷售人員禮儀培訓課件(PPT 59頁)

禮儀培訓的目的
第一講銷售人員的要求
思考
銷售人員的基本要求
形象準備
職業著裝
職業著裝
儀態禮儀
儀態禮儀
體態禮儀
思考
物品準備
知識準備
技巧準備
第二講往來禮儀
稱呼禮儀
介紹禮儀
握手禮儀
握手禮儀
電話禮儀
電話禮儀
見麵禮儀
名片禮儀
交談禮儀
饋贈禮儀
辦公室禮儀
第三講接待工作過程
第四講場景演練
第五章位次排列禮儀
行進中的位次排列
乘坐車輛的位次排列
會客時的位次排列
談判的位次
簽字儀式的位次
宴會的位次
結束語

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