生產與運作管理-工作設計與工作研究概述(PPT 57頁)

第七章 工作設計與工作研究
第一節 工作研究
第二節 工作設計
第三節 工作測量（參照課本169頁，請自學）
第四節 勞動定額

第七章 工作設計與工作研究
第一節 工作研究
一、工作研究概述
生產率的概念
影響生產率的因素
二、工作研究的內容與任務
方法研究和時間研究
2、工作研究的任務
三、工作研究的步驟
第二節 工作設計
一、工作設計的概述
3、工作設計的主要內容
二、工作設計的社會技術理論
社會技術係統理論
三、工作設計的行為理論 —如何解決工作的單調性問題？
工作設計中的行為理論 —如何解決工作的單調性問題？
工作擴大化
工作輪換
工作豐富化
四、團隊工作方式
傳統工作方式與團隊工作方式的對比
團隊工作方式的幾種形式:
第三節 工作測量
一、時間研究
（一）生產時間消耗的結構
1、產品的基本工作時間
2、無效時間
（二）時間研究的程序
二、工作測量方法
（一）秒表測時法
（二）既定時間標準設定法（PTS）
（三）工作抽樣法
（三）工作抽樣法的步驟
第四節 勞動定額
一、勞動定額的概念和基本形式
二、勞動定額的作用
三、勞動工時消耗分類和時間定額的構成
工時消耗結構圖
2、工序結構分析
3、勞動定額時間的構成
四、勞動定額的製定
（二）勞動定額的製定方法
1、經驗估工法
2、統計分析法
3、技術測定法
(1)分析研究法。
(2)分析計算法。
第六章 小結

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