商務談判-談判利益的追求講義(PPT 52頁)

商 務 談 判 (第二版)
第11章 談判利益的追求
11.1談判利益的形態
11.2談判利益的分配特性
思考題
案例分析（一）
案例分析（二）
案例分析（三）
案例分析（四）
案例四的背景知識
第12章 談判目標的定位
12.1定義及分類
12.2談判中的應用

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