生產部入職員工基礎禮儀培訓(PPT 29頁)

生產部入職員工基礎禮儀培訓(PPT 29頁)內容簡介

主要內容
1、微笑
2、員工著裝要求
3、文明用語
4、電話禮儀
5、電梯禮儀
6、說話得體

員工基礎禮儀
前言
1.微笑
2.員工著裝禮儀
3.文明用語
4.電話禮儀
電話接聽之基本原則
電話交談的要領 (1)
電話交談要領（2）
電話禮儀注意事項
電話氣氛的營造
電話輔助工具
電話禮儀上的疏失
客人來訪時需注意
成為最受歡迎的人

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