如何打造金牌客服團隊講義課件(PPT 44頁)
如何打造金牌客服團隊講義課件(PPT 44頁)內容簡介
講義大綱
一、個人介紹與肯德基的管理經曆
二、淘寶銷售及淘寶客服工作特點
三、客服工作如何規範
四、如何提高客服工作效率
五、如何利用薪資穩定和鼓勵客服團隊
六、有關客服的其它問題
七、金牌客服助你成功
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一、個人介紹與肯德基的管理經曆
二、淘寶銷售及淘寶客服工作特點
三、客服工作如何規範
四、如何提高客服工作效率
五、如何利用薪資穩定和鼓勵客服團隊
六、有關客服的其它問題
七、金牌客服助你成功
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