現代商務談判導論課件(PPT 65頁)

商 務 談判
第一章 現代商務談判導論
第一節 商務談判的內涵及特征
一、談判的基本概念
二、談判的一般特征
三、談判活動的基本要素
四、導致談判的前提條件
第二節商務談判的種類
第三節 商務談判的基本形態及原則
一、談判的基本形態
二、 影響談判形態的因素
三、商務談判的基本原則
四．尼爾倫伯格的十大談判原則
五、溫克勒的談判原則
附：談判箴言
第四節 商務談判的成功模式
一、談判的評估標準
二、談判的基本模式
2、“互惠型”談判模式
三、成功的談判模式------PRAM
2、PRAM實施前提
3、PRAM的構成
4、PRAM模式的運轉
第五節 商務談判的結構
一、 談判的時間結構
二、談判方式
三、談判人員的精力結構
第六節商務談判者的 素養及儀態
一. 商務談判者應該具備的素養
良好素養的內涵
1. 良好的思想修養
2. 健康的心理狀態
3. 嚴密的邏輯思維
4. 過硬的業務技能技能 =才能 + 必要的知識
才能包括（8種能力）
必要的知識包括
5. 高超的語言藝術
6. 和諧的人際交往
社交中的”黃金規則”
二. 談判者的儀態
1、服飾
穿衣規則1
穿衣規則2
穿衣規則3
配色規則1:tow solids,one pattern
配色規則2：三色原則
男士服裝類型
女士服裝類型
職業場合六大穿衣禁忌
男士著裝常見錯誤
服飾禮儀中的飾物佩戴
飾物佩戴原則
2.舉止
3.談吐
複習思考題

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