銷售技能危機處理訓練會(PPT 30頁)

銷售技能危機處理訓練會(PPT 30頁)內容簡介

課程
第一章客戶滿意與客戶忠誠
第二章客戶投訴及處理
第四章突發事件及危機處理

南京新景祥危機處理訓練會
危機處理失敗案例
危機處理成功案例
進入今天的課程
購買後衝突
客戶不滿意的反應
盤點客戶投訴
客戶投訴處理的技巧
銷售過程中可能遇到的突發事件
END

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