服裝專賣店運營管理培訓課件(DOC 66頁)

上篇：製度篇
第一章組織管理6
第一節組織體係6
第二章基本管理7
第一節工作職責7
第二節專賣店店長工作製度…12
第三節導購工作製度13
第四節收銀員工作製度…16
第五節專賣店人事管理…17
第六節專賣店工資管理…24
第七節專賣店考核管理…25
第八節專賣店18新利网址多少 …26
第九節專賣店衛生管理…27
第十節專賣店值班管理…28
第十一節專賣店宿舍管理…29
第三章專賣店獎懲管理製度…30
第一節獎勵30
第二節處罰31
第三節獎懲流程33
中篇：運營篇
第四章專賣店工作流程…36
第一節專賣店月工作流程…36
第二節營業前工作流程36
第三節營業中工作流程38
第四節收銀結算管理…41
第五節營業結束時工作流程44
第六節專賣店交接班管理…46
第七節收銀員排班管理46
第八節專賣店失竊處理47
第五章商品進銷存管理48
第一節專賣店庫存管理…48
第二節專賣店進補貨管理48
第三節專賣店盤點管理…51
第四節專賣店退貨管理…55
第六章事故處理及預防58
第一節消防預防管理58
第二節意外事件處理59
第七章專賣店相關表格60
下篇：知識篇
第八章導購基本知識…66
第一節導購的作用…66
第二節導購基本知識66
第三節導購行為規範70
第九章營業設備基本知識…76
第一節收銀機操作係統知識…76
第二節商品掃描基本知識77
第三節商品消磁基本知識78
第四節商品條碼基本知識79
第十章商品陳列基本知識…80
第一節陳列概述80
第十一章商品促銷推廣…83
第一節促銷概述83
第十二章服裝基本知識…85
第一節服裝產品概述85
第二節服裝麵料知識85
第三節服飾搭配技巧86
第四節服裝洗滌整燙知識88
第五節服裝質量及標識…90
第六節服裝顏色搭配知識94
第七節服裝修補常識95

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