高效團隊建設(ppt 67頁)

一、什麼是團隊?
二、什麼是團隊精神?
三、高效團隊的PERFORM特征
四、人際關係與溝通
五、認可及讚賞
六、有效團隊的基本特色
七、團隊成員的個性
八、氣質方麵
九、性格方麵
十、管理個性方麵
十一、團隊八種角色：
十二、團隊角色：實幹家（CW）
十三、團隊角色：協調員（CH）
十四、團隊角色：推進者（SH）
十五、團隊角色：智多星（PL）
十六、團隊角色：外交家（RI）
十七、團隊角色：監督員（ME）
十八、團隊角色：凝聚者（TW）
十九、團隊角色：完美主義者（FI）
二十、交流活動
二十一、溝通聯絡模型：
二十二、溝通的分類：
二十三、正式溝通的網絡
二十四、溝通的障礙
二十五、分組討論：
二十六、有效溝通的要訣
二十七、有效的傾聽
二十八、傾聽中不應該做的
二十九、有效的表達
三十、雙贏思想
三十一、有效的工作方法
三十二、深度彙談與討論
三十三、深度彙談三項基本原則
三十四、尋求團隊共識的方法
三十五、六頂思考帽子
三十六、領導風格

什麼是團隊?
一個真正的團隊應該有一個共同的目標，其成員行為之間相互依存相互影響，並且能很好地合作，以追求集體的成功。
團隊可以創造獨特的機會，他們能化腐朽為神奇。
他們彼此支援，就像一家人。
他們整合個別的行動，形成集體。
他們激發向心力，產生凝聚力。
他們創造歸屬感，相互信任與依賴。
他們確認訓練與發展需求。
他們提供彼此學習的機會。
他們加強溝通，產生創意。
他們提供令人滿意且具挑戰性的工作環境。
什麼是團隊精神?
團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作、盡心盡力的意願與作風。
團隊精神主要包含以下三方麵的內容：
在團隊與其成員之間的關係方麵，團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感。
在團隊成員之間的關係上，團隊精神表現為成員間的相互協作及共為一體。
在團隊成員對團隊事務的態度上，團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。

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