商務禮儀概述(PPT 37頁)

任務一 禮儀的起源與發展
二、中國禮儀的發展
（一） 禮儀的萌芽時期（公元前5萬年－公元前1萬年）
（二）禮儀的草創時期（公元前1萬年－公元前22世紀）
（三）禮儀的形成時期（公元前21世紀－公元前771年）
（四）禮儀的發展、變革時期（公元前770年－公前221年，東周時期）
（五）禮儀的強化時期（公元前221年－公元1796年）
（六）禮儀的衰落時期（公元1796－1911年）
（七）現代禮儀時期（公元1911－1949年，民國時期）
（八）當代禮儀時期（1949年－至今）
當代中國的禮儀發展大致可以分為三個階段：
三、西方禮儀發展舉要
任務二 禮儀及相關概念
二、禮、禮貌、禮節
三、儀表、儀態、儀式
任務三 商務禮儀的特征、作用與原則
三、商務禮儀的基本原則
一、商務人員的素質要求
二、提高禮儀修養的途徑

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