營銷策略概念(PPT 31頁)

營銷策略
第一節 營銷新概念
一 、服務營銷
服務營銷不同於產品營銷的特征
二、關係營銷
關係營銷與傳統的交易營銷相比，在對待顧客上的不同之處主要在於
關係營銷的本質特征
三、 綠色營銷
綠色營銷與傳統營銷的不同
四、網絡營銷
五、數據庫營銷
數據庫營銷的主要特征
第二節 營銷決策的製約因素
一、政策因素
二、經濟因素
三、企業文化因素
四、法律因素
五、科技因素
第三節 營銷決策環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治環境
四、自然環境
五、科學技術環境和社會文化環境
第四節 營銷決策模型
市場反饋模型

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