電子商務與現代物流概述(PPT 57頁)

電子商務與現代物流
1、概述
第一章 電子商務與現代物流概述
戴爾電子商務銷售步驟
本章學習目標
1.1 電子商務概述
電子商務定義—狹義定義
電子商務定義—廣義定義
IBM公司、HP公司給出的電子商務的定義
其他的電子商務定義
1.1.2 電子商務模式和應用範圍
1）B2B模式(Business to Business)
2）B2C模式(Business to Customer)
3）C2C模式(Customer to Customer)
4）G2B模式(Government to Business)
（2）電子商務的應用範圍
1.1.3 電子商務的作用和特性
電子商務作用的體現
（2）電子商務的特性
1.1.4 電子商務的發展
1.2 現代物流概述
（1）物流的定義
（2）物流的作用
物流作用的主要表現
1.2.2 物流管理概述
物流管理的內容主要包括：
（2）我國物流管理現狀
製約我國物流管理水平的因素
（3）管理障礙
1.3 電子商務與物流的關係
1.3.1 電子商務對物流的影響
（1）對物流理念的影響
（2）對物流係統結構的影響
（3）對客戶服務的影響
（4）對物流采購的影響
（5）對存貨的影響
（6）對運輸的影響
1.3.2 物流對電子商務的影響
物流對電子商務的影響（歸納）

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