商業信用與企業信用管理(ppt 130頁)

第一節 商業信用的內容及其在企業經營活動中的作用
第二節 商業信用風險與成因分析
四、企業信用風險業務流程與控製
第三節 企業信用管理的目標、重點及措施
信用管理職能
你對客戶了解多少？
怎樣進行企業信用管理？
怎樣進行企業信用管理？
信用管理流程
為什麼建立獨立的信用部門
建立信用管理製度的進度安排
信用部門內部組織結構與工作安排
客戶調查科
信用分析科
賬款管理科
商帳追收科
服務科
信用經理與信用部門的職責範圍
信用部門與其他部門的關係
信用部門與其他部門的關係
信用管理縱向、橫向通報製度
信用部門員工守則
信用部門的組建步驟
組建信用部門的注意事項
信用部門的人員配備
信用部門的預算
信用經理的能力
信用管理人員的素質
企業在職培訓
信用部門如何介入企業業務流程
企業信用管理係統的流程
企業信用管理製度
企業信用管理手冊
1、健全合同管理製度
5、建立客戶信用管理製度
客戶管理
客戶管理準則
客戶管理步驟
客戶評價
影響企業資信的18個因素
客戶信用評價內容
評價客戶的5C原則
應收帳款管理
※賬齡分析－二維象限圖※
※賬齡分析－平均賬齡※
危險信號
應收款回收的關鍵因素：時間時間是欠債者的保護傘
賬款最忌諱不及時追討
應收帳款作業流程
應收帳款作業平台概覽
追賬技巧
應對用語範例
信用管理之道
成功的信用管理之道特征
額度審核—新客戶
額度審核—原因、方法和結果
額度審核—程序
額度審核—是否讓客戶知曉
信用管理谘詢的架構
如何加強鄉鎮企業信用管理工作

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