奔馳新銷售流程導入培訓-內訓師版(ppt 193頁)

培訓目標
新銷售流程的導入與推行
新銷售流程開發的背景
新銷售流程的開發方法
新銷售流程的開發方法
新銷售流程的內容結構介紹
新銷售流程的結構——顧客導向
新銷售流程的內容
新銷售流程的導入與推行
培訓教案結構設計：KASH模型應用
形象自檢7點法
聲音運用的8點技巧
1-獲取顧客
2-到店接待
3-需求分析和產品展示
4-試乘試駕
5–報價和議價
6-潛在顧客跟進
7-達成交易
8–交車和回訪
學習金字塔
9-總結、演練與反饋

..............................