上門退貨產品培訓(ppt 50頁)

1、什麼是上門退貨服務？
2、怎樣向買家提供上門退貨服務？
3、我的權益如何保障？
4、我該如何使用上門退貨管理工具？
物流公司上門（至買家處）攬收退貨；
退貨商品基本檢驗
①退貨是否正確（商品數量一致、型號/尺碼一致、款式一致）
②退貨是否完整（破損、發票、配件、贈品等）
退貨信息實時跟蹤；
退貨運費在線結算；

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