網絡輿情分析及危機應對策略(PPT 60頁)

主要內容
網絡輿情分析及危機應對策略
網絡輿情
中國三大骨幹網
網絡與媒體
網絡輿情信息主要來源
案例\河北陽原：路政“生財有道”見車就收“買路錢” - 交通 - 訪談-中國產業經濟信息網.
案例\河南內鄉路政人員爆粗口稱車主“該出門被車撞死” - 新華法治 - 新華網.
案例\公路三亂又添一亂——亂發錢，曬曬江蘇高速路政支隊領導們如此發錢方式！！！
案例\桂平市群眾焦點的微博_某某微博.
網絡輿情信息特點
輿情與輿論
案例\賽家鑫_百度百科.
案例\郭美美事件引發紅十字會危機_資訊頻道_鳳凰網.
網絡輿情分析
網絡輿情分析步驟
目前網絡輿情的熱點
案例\廣西路政車高速逆行攔車執法引發事故致3死5傷_新聞_某某網.
案例\雲南巧家官員：土地是黨給的 不能由農民掌握_新聞_某某網.
案例\雲南一路政執法員違規停車 協管員勸阻遭暴打_新聞_某某網.
案例\山西路政人員上班打麻將--浙江在線-錢江晚報網絡版.
網絡危機（一）
網絡危機（二）
應對策略（執法隊伍）
（一）增強防範，避免危機
案例\廣西長洲樞紐600多艘船舶滯航 當地努力保暢通——中新網.
案例\廣西梧州長洲水利樞紐滯航船隻逾900艘　 - 新華社會 - 新華網.
案例\湖南高速 四海通途.
案例\沿海路政支隊“好人好事”係列報道之：邕寧路政大隊送迷途小孩回家_路政執法_廣西高速公路管理局.
（二）及早發現，快速反應
（三）沉著冷靜，科學處理
案例\河南淮濱路政執法人員狂扇司機數十耳光(圖)_新聞_某某網.
案例\河南路政人員猛扇司機耳光事件當事人被停職_新聞_某某網.
案例\老人為征地磕頭村幹部嬉笑續當地稱村民被煽動-搜狐新聞.
案例\桂平市3_11沉船事故.
案例\廣西桂平311沉船事故 安監總局 桂平市政府存在遲報問題_在線視頻觀看_土豆網視頻 新聞.
案例\廣西桂平“311”水上交通事故存遲報行為-廣西桂平,交通事故,遲報-長城網-名人名企網.
案例\湖南路政窮追超載車致1人死 漠然離去見死不救_新聞_某某網.
案例\湖南路政人員見超載車翻車見死不救 稱怕挨打_新聞_某某網.
案例\安徽巢湖路政車釣魚執法追翻超載大貨車(圖)_新聞_某某網.
（四）論壇（BBS、Q群）負麵信息處理
案例\賣酒鎮人民政府--賣酒鎮睦村第三屆“奮進杯”籃球友誼邀請賽圓滿結束.
案例\賣酒鎮睦村“奮進杯” 裁判不公正 睦村人沒素質-紅豆社區.
案例\反駁賣酒鎮睦村“奮進杯” 裁判不公正 睦村人沒素質大家進來看-紅豆社區.
案例\關於睦村“奮進杯”籃球賽，大家得用事實說話。-紅豆社區.

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