商業銀行品牌營銷策略(ppt 61頁)

一、品牌的特性及作用
二、金融業品牌營銷的戰略
三、品牌營銷的實施
四、品牌的價值評估
五、營銷案例
1、品牌的含義與構成
含義：品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的
資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品相區分的名稱、
術語、象征、記號或者設計及其組合等，增值的源泉來自於
消費者心智中形成的關於其載體的印象。
構成：品牌名稱和品牌標誌
消費者的認知、感受、態度、體驗
企業和產品形象、廣告、圖案、文化
產品和服務的用途、品質、價格、包裝
2、品牌特點：
（1）商業銀行品牌是一個整體概念
（2）商業銀行品牌主要是一個服務品牌
（3）商業銀行品牌受政府政策限製並具有風險和收益相關性較高的特性

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