秘書與企業經營管理綜合講義(ppt 177頁)

第一章 企業經營管理認知
任務一 現代企業認知
必備知識
（二）企業的分類
二、現代企業製度及其特征
三、企業組織結構類型
任務二 企業經營管理任職
二、企業的經營管理
管理和經營的區別與聯係
任務三 企業秘書工作認知
二、秘書在企業經營管理中的作用
第二章 秘書與企業的生產研發
任務一 編製生產計劃和生產作業計劃
一、生產計劃
二、生產作業計劃
任務二 製定新產品研發計劃
二、新產品研發的程序
三、新產品研發計劃書的編製
任務三 企業生產現場管理
二、“5S”現場管理法
任務四 生產安全事故調查
二、一般生產安全事故的報告和調查處理程序
第三章 秘書與企業的市場銷售
任務一 市場調研
二、市場調研的步驟
三、市場調研的方法
四、市場調研報告的結構和寫法
任務二 客戶開發與管理
任務二 客戶開發與管理
二、客戶開發的方法
三、客戶溝通的技巧
四、客戶管理的內容
五、客戶管理的流程
任務三 編製招投標書
二、招投標的程序
三、招標書
四、投標書
五、招投標書的寫作注意事項
任務四 策劃產品推介會
二、推介會的方式
三、推介會的流程
第四章 秘書與企業的18新利网址多少
任務一 公司籌建財務業務流程
二、申請組織機構代碼證
三、稅務登記
四、開立銀行存款賬戶
任務二 財務單據的填製、報銷與審核
一、銀行結算業務
四、財務單據審核的要點
任務三 財務報表和報告
一、資產負債表
二、利潤表
三、現金流量表
四、財務報表附注
五、財務情況說明書
第五章 秘書與企業的18新利真人网 管理
任務一 員工招聘
二、招聘廣告的設計
任務二 員工培訓
二、員工入職培訓的會務準備
三、員工手冊的主要內容
任務三 員工考核管理
二、績效管理的作用
三、績效考核的種類
任務四 薪酬管理
二、企業工資製度的類型
第六章 秘書與企業的法律事物
任務一 公司法
二、公司的設立
三、公司的合並、分立、終止和清算
任務二 合同法
二、合同的訂立
任務三 反不正當競爭法
二、不正當競爭行為
三、不正當競爭行為的法律責任
任務四 知識產權法
一、知識產權的概念和特點
二、著作權法
三、專利法
三、商標法
第七章 秘書與企業形象建設
任務一 CI設計
四、CI策劃的原則
五、CI設計規劃的過程
任務二 編製企業文化手冊
二、企業文化的功能
三、企業文化手冊
任務三 企業文化宣傳活動策劃
二、企業文化宣傳活動的表現形式
三、企業文化宣傳活動的組織流程
四、企業文化宣傳活動策劃書的撰寫
任務四 讚助活動
一、讚助活動的作用
二、讚助活動的類型
三、讚助活動的實施步驟
四、舉辦讚助活動應注意的問題
任務五 危機公關處理
任務五 危機公關處理
二、危機公關處理的原則
三、危機公關處理的程序
四、危機溝通的策略

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