問題分析和決策技巧(ppt 120頁)

問題分析和決策技巧
自我介紹
幹部的使命
幹部與問題
看四個問題
問題的主體
問題的職級
問題的特點
如何正確的對待問題
解決問題的循環
解決問題的重點
蝴蝶效應
他們是誰？
人際衝突案例(1)
人際衝突案例(2)
人際關係問題處理
發現問題的苗頭
問題洞察力-視覺
問題洞察力-視覺1
問題洞察力-視覺2
問題洞察力-視覺3
培養洞察力
問題洞察力-聽覺
5WHY法-----提問
問題意識
幹部問題意識類別
技術問題的發現手段
FMEA
3δ原理
SPC
事故樹分析
打井的思維
問題界定
問題的核心思維
企業常見問題界定
問題原因分析
問題描述
QC七工具
柏拉圖
因 果 圖
因果圖的優點
因果圖繪製流程
因果圖的繪製
主要原因分類方法
因果圖實施要點
因果圖的練習
BRAINSTORM來源
頭腦風暴BRAINSTORM定義
頭腦風暴實施步驟
基本原則GROUND RULES
頭腦風暴實施練習1
頭腦風暴練習結果2
頭腦風暴的輔助工具
德爾菲法決策
德爾菲法練習
領導解決問題的思維
永恒的創新
創新思維障礙
創新思維
發散和收斂思維
發散思維訓練
橫向（Lateral thinking）和縱向思維
橫向思維練習1
橫向思維練習2
正向和逆向思維
逆向思維練習
簡單思維
簡單思維練習1
簡單思維練習2
簡單思維練習3
簡單思維練習4
簡單思維練習5
欲擒故縱
EQ問題
問題魄力1
問題魄力2
紐約市長的犯罪治理1
紐約市長的犯罪治理2
以小見大
決策的定義
悲慘的甲
可憐的乙
管理就是決策
決策的誤區
決策的類型
決策三要素
決策的特征
決策的原則
決策的程序
個人決策
團隊的決策
重複性決策
程序化決策
決策的方法
錯覺1
定價問題
定性+定量
決策方法派對
GE的用人決策
確定型決策1-1
確定型決策1-2
確定型決策2-1
確定型決策2-2
確定型決策3-1
風險型決策
期望值決策法
決策樹法
決策樹法1
不確定型決策
囚徒的困惑
悲觀法1
樂觀法1
後悔值法1
折中法決策1
直覺決策
創造鼓勵正確決策的文化氛圍
直覺決策幹擾

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