執業護士管理法律製度範本(ppt 124頁)

主要內容
執業護士管理法律製度
南京市兒童醫院：徐寶寶事件
一、執業護士管理法律製度概述
二、護士執業資格考試與注冊製度
執業注冊
三、執業規則
護士執業的重要環節
法律責任
職業素養培訓目的
講師授課風格
內容綱要
第一部分、職業素養規範
什麼是職業素養
什麼是護士職業素養
護士職業素養了解
冰山模型了解
職業化的幾個要素
把握職業的四大要素
職業道德規範
職業意識規範
職業行為規範
職業技能規範
自我認知
關於職業化的認知
職業化意識與行為
第二部分 職業素養提升
樹立積極的職業心態
職業心態圈
高效的時間管理
時間管理要點
時間管理矩陣圖
自我成長改善工具-平衡表
建立良好的人際溝通
溝通流程圖
理解非語言信息
溝通的閉合流程
溝通技巧必備
不同對象的溝通要領
與上級溝通的方法
對上司說話的技巧
跨部門溝通的方法
溝通障礙
溝通黃金法則之一
溝通黃金法則之二
團隊建設
團隊的基本定義
團隊的四大基本要素
群體與團隊之間的差異
團隊的基本類型
團隊成長的基本規律
團隊建設過程中的主要特征
團隊角色
優秀團隊的特質
團隊決策中的三大共識危機
團隊決策的資訊來源-頭腦風暴
團隊決策守則（上）
團隊決策守則（下）
團隊衝突體驗
團隊衝突處理-換位思考法
不健康團隊表現（上）
不健康團隊表現（下）
護士必須具備的九大職業素養
如何提高職業素養
雷鮑夫法則
接納
定位
分工、協作
責任
承諾
信賴
愛心
惜緣
感恩

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