專業化銷售流程輔導課程(ppt 87頁)

課程大綱
一 專業化銷售輔導流程簡介
二 專業化銷售輔導的步驟
三 專業化銷售輔導的輔助工具及方法
四 課程回顧

專業化銷售流程輔導
專 業 化 銷 售 輔 導－七大檢查點
專業化銷售輔導的三步驟
專業化銷售輔導輔助工具及方法
業務員在計劃與活動時的現狀
業務員的收入目標製定
計 劃 100 重 要 性
計劃100要領
業務員引導表研討
結 論
業務員在“主顧開拓”環節的現狀
主顧開拓的重要性
準主顧應具備的條件
主顧開拓的方法
準主顧來源
轉介紹的技巧
開發緣故市場的步驟
結 論
業務員在“接觸前準備”環節的現狀
接觸前準備的內容
物質準備
技術準備
電 話 約 訪
電話約訪注意事項
心態準備
業務員引導表研討
業務員在“接觸”時的現狀
接 觸 的 目 的
接觸的步驟
接觸的方法
接觸的要領－－寒喧的方式
接觸的要領—提問和傾聽
接觸的原則
購買點分析
營銷員引導表研討
業務員在“說明”時的現狀
建議書製作的原則
建議書說明的原則
商 品 說 明
建議書的六大主題
業務員在“促成”環節時的現狀分析
促 成 的 時 機
促成的方法
促成的動作
促成的注意事項
結 論
營銷員在“售後服務”環節的現狀
售後服務的重要性
售後服務的功能
售後服務的內容
售後服務的內容—遞交保單
售後服務的內容—遞交保單的檢查點
售後服務的技巧與方法---建立客戶檔案
售後服務的技巧與方法

..............................