消費者決策低度參與(ppt 51頁)

第一講：產品策略：企業發展的載體
第二講：價格策略：企業競爭的雙刃劍
第三講：營銷渠道策略：企業發展的基石
第四講：促銷策略：企業營銷的潤滑劑
第五講：案例：策劃碧桂圓的神話

一、整體產品概念
二、產品分類
三、產品組合策略
四、服務策略
五、品牌與商標策略
六、產品壽命周期策略
一、整體產品概念
　　1、產品：是指為留意、獲取、使用或消費以滿足某種欲望和需要而提供市場的一切東西。它是能提供市場，用於滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。
　　2、產品的三個層次：
　　A、核心利益層（核心產品）：為顧客提供最基本的效用和利益，它表明了產品的實質。
　　B、形式產品層（有形產品）：它是目標市場消費者對某一需求的特定滿足形式。如質量水平、產品特色、款式、包裝和品牌/商標等。
　　C、擴大產品層（附加產品）：它是產品各種附加利益的總和，它包括產品使用說明書、安裝、維修、送貨、技術培訓等。

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