精英班組長培訓工作流程版(ppt 100頁)

主要內容
精英班、組長 工作能力培訓
當今市場特點
全球化企業競爭
對企業生產管理要求
班組長（管理層）課程——用於製造業的培訓
一、專業技術技能——勝任崗位職務所必須具備的專業技術知識、技能。
二、現場管理的技能——熟悉現場管理的要求；明白責任與權限；掌握工作方法 ；管好本班組生產。
三、工作教導的技能——教會組員掌握新的作業方法 和作業技巧，提高作業效率。
四、工作改善的技能——能敏銳發現問題，加以研究分析、 找出對策，有效解決。能開創新局麵。
五、組領導的技能——樹立威信。善解人，團結人，和諧處置人際關係，使部屬同心協力配合工作。
重視學習，提高能力
工作方法
生產進度管理（1）
組生產進度管理（2）
生產穩定化
更換品種效率—
生產平衡化
作業工藝管理
作業改善
質量管理（1）
質量管理（2）
質量與顧客滿意度
質量管理（3）
設備、工具管理
材料、成品管理
生產成本管理
5S的基本內容
日常事務工作
人員管理
教導能力（1）
教導能力（2）
教導能力（3）
工作分解（1）
工作關係
人員管理
介紹幾種管理理念特點
梅奧
霍桑試驗
工人是“社會人”而不是“經濟人”
企業中存在著非正式組織
新的領導能力在於提高工人的滿意度
隻有滿意的員工才是有生產力的員工
人際關係學說
人 際 關 係
18新利真人网 ——企業的首要資源
管理者的作為 ——在對待人的方麵
人的性格表現（例）
個人價值觀
人之需求
良好的人際關係基於？
如何使組織成為“金剛石”？

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