醫療服務品牌的策劃與推廣概述(ppt 37頁)

主要內容
品牌概述
醫療服務品牌的設計
醫療服務品牌的宣傳

一、品牌概述
品牌的概念
2、品牌的構成要素
3、品牌的作用
2）是質量和信譽的保證
3）決定和影響企業的競爭力
4）超值創利能力
二、醫療服務品牌的設計
（一）品牌設計的任務
（二）品牌定位的原則
1、消費者導向原則
2、差異化原則
3、個性化原則
4、動態調整原則
（三）醫療服務具體項目的品牌定位
1）服務內容設計
2）服務程序（流程）設計
醫療服務流程設計的要求
3）服務形式設計
4）服務平台設計
對醫療服務人員的要求
醫療服務對服務技術的要求
計算機網絡平台的運用
2、品牌情感訴求定位的設計
情感訴求定位的設計
3、醫療服務商標的設計
1）品牌名稱的設計
2）圖案設計
3）語音的講究
三、醫療服務品牌的宣傳
1、廣告宣傳
2、新聞報道
3、社區公關活動
參考書

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