過程審核案例(ppt 109頁)

A 產品誕生過程
1、產品開發（設計）
2、過程開發
B 批量生產
1、分供方/原材料
2、生產（每道工序）
3、服務/顧客滿意度

1產品開發
1.1策劃
必須滿足顧客要求和法律法規要求
產品開發計劃必須明確目標值和時間表
策劃的改進
1.1.1是否已具備顧客對產品的要求？
對需開發的產品必須了解其所有要求，例如：
圖紙、標準、規範和產品建議書
物流運輸方案
技術供貨協議、檢驗規範
質量協議、目標協議
特殊特性（產品、過程）
訂貨文件
法律/法規
用後處置
1.1.2是否具有產品開發計劃，並堅持目標值？
要點：
顧客要求
成本
時間表：策劃認可/采購認可，更改停止，樣車樣件/試生產，批量生產開始
定期向企業領導彙報
同步工程小組（SET)

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