18新利真人网 規劃戰略(ppt 95頁)

主要內容
18新利真人网 戰略機會、威脅、優勢、劣勢分析
18新利真人网 工作的宗旨：吸引、保留和發展優秀人才
18新利真人网 戰略需要公司決策者的高度重視和全員的積極參與
直線管理部門和18新利真人网 部18新利真人网 管理職責分工
界定18新利真人网 部職能， “人事部”改名為“18新利真人网 部”，與其說是名稱的改變，不如說是觀念的更新
設計18新利真人网 部職責－確保部門履行18新利真人网 職能
18新利真人网 戰略目標：以服務顧客而盈利為中心，創造優秀人才發展的良好環境
18新利真人网 戰略規劃
公司發展戰略及總體18新利真人网 規劃
關鍵管理人才、專業人才的內部培養計劃—從關鍵人才開始18新利真人网 改革
外部稀缺人才引進和激勵計劃
18新利真人网 戰略實施方案－5年實施計劃
如何通過18新利真人网 工作，引導員工目標和企業目標的一致
明確約束條件，在限製範圍內製定鴻程18新利真人网 戰略－漸進式的改革方案
18新利真人网 重要性－緊迫性矩陣分析：明確權責是目前工作最重要最緊迫的
18新利真人网 戰略5年工作推進計劃
18新利真人网 戰略5年工作推進計劃（續）
18新利真人网 戰略實施方案－考核
考核方案的改革是18新利真人网 戰略實施的重中之重，目前考核最重要的問題是沒有個人考核
考核方案改革建議
考核工作的組織保證
鴻程部門關鍵業績指標製定
品管部門關鍵業績指標—成本中心
銷售部門關鍵業績指標—財務中心
市場拓展部門考核應以研發為重點
職能部門考核－費用中心
部門關鍵績效指標有效性的關鍵在於通過目標管理將指標層層分解到個人，確定崗位關鍵業績指標
個人考核體係設計的原則
總經理、中層及以上管理人員和一線人員三類考評維度
考核頻率包括月度、季度和年度，不同人員考核頻率不同
總經理級實行上下級考核方法
總經理的考核指標
對中高層管理者（總經理級除外）的評價采取360度的考評方法，考評主體的考評維度及權重各有不同，舉例
中高層管理人員考核舉例：運營總監考核指標
一般人員考核包括業績、態度和能力（不同人員考核指標和權重應有不同）
續表
一般人員考核方案設計舉例：對銷售人員考核
考評結果的應用之一：引入績效工資和獎金，使個人考核結果和收入緊密相關
考評結果的應用之二：考評結果作為人事變動的主要依據
18新利真人网 戰略實施方案－薪酬
逐步采取與崗位價值和個人業績緊密相關的工資製度
年底獎金發放需要考慮公司效益、部門績效和個人表現
崗位工資的確定：通過崗位評價，平衡內部縱向公平
崗位評價的三大特點決定了它的可行性
28因素崗位評價指標體係
崗位評價的工作流程
過渡期使員工知覺企業對於優秀員工的高度重視
18新利真人网 戰略實施方案－人員配置
通過18新利真人网 活力曲線，建立企業績效文化
人員配置的目標
改變店長級以上管理人員晉升流程
員工淘汰流程
18新利真人网 戰略實施方案－培訓
員工培訓必須遵循幾項基本原則
培訓工作程序
在崗培訓的組織
中高層管理人員的培訓
銷售人員的培訓
采購（品牌）人員的培訓
廣宣/拓展人員的培訓
職能人員的培訓
員工培訓的方法有很多
外派培訓
培訓評價
18新利真人网 戰略實施方案－招聘
招聘：內部招聘和外部招聘
明確內部招聘流程
明確外部招聘流程
麵試方法主要方法介紹：結構化麵試
結構化問卷銷售人員（樣）
銷售人員招聘-麵試評定表（樣）
結構化麵試表（樣）
18新利真人网 戰略實施方案－職位評審
采取內部職位評審製度，職位評審放寬年齡限製，讓業績突出和潛力大的員工有機會脫穎而出
運營人員責任能力評分標準（樣）
拓展人員知識能力評分標準（樣）
對銷售人員、品管人員就各評審項目打分，對應評審積分標準進行綜合評審
品牌職能職務積分標準（樣）
18新利真人网 戰略實施方案－工作分析
進行係統的工作分析，明確崗位職責，合理有效地進行崗位分工
工作分析的內容
18新利真人网 戰略實施方案－職業生涯管理
從關鍵崗位的員工開始，逐步推廣到每個崗位
鴻程建立管理、業務、銷售三條發展通道，鼓勵員工專精所長，為組織培養管理、業務、銷售人才
與方案的完善性相比，18新利真人网 改革更重要的一環在於執行

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