項目管理支撐技術(ppt 67頁)

主要內容
第五章 練習題
第6章 項目管理支撐技術
什麼是信息？
項目所有利益相關者能夠
通過其感官捕獲到的以及
由此加工處理的信號
什麼是項目信息？
項目信息的特點
項目信息來源
項目信息形式
項目信息的種類
項目信息管理
項目信息管理不善帶來的後果
選擇錯誤
控製失衡
人心不歸
資金浪費
受製於人
項目信息管理的方法
什麼是溝通？
將信息傳遞給需要的
人並確保對方正確理解。
什麼是溝通管理？
溝通管理的依據
溝通管理的工具和技術
項目溝通的主體
項目溝通渠道總量
項目溝通的技能
項目信息分發
項目溝通的過程
項目溝通的方式
項目衝突
項目衝突的來源
項目生存周期中主要衝突的平均強度
項目衝突的好與壞
解決項目衝突的辦法
什麼是項目風險？
為什麼會存在風險？
項目風險識別
項目風險的特點
項目風險的衡量
項目風險的衡量工具和技術
項目風險管理的作用
項目風險管理的過程
項目風險識別的方法
項目風險評價的方法
項目風險應對
項目風險應對的方法
項目風險控製的步驟與內容
H 項目健康管理
S 項目安全管理
處理五種關係
完善製度
強化執行和監督
加強學習
E 項目環境管理
嚴格執行法律法規
加強教育
提升環境保護能力

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