推銷員的心理及策略講義課件(ppt 39頁)

主要內容
第一節 推銷員的職能心理
第二節 職業心理素質及推銷心理策略
第三節 推銷員心理素質的培養

一、 人員推銷過程的心理分析
二、人員推銷的程序
1尋找潛在客戶與鑒定客戶資格。
2 接觸前的準備
3 接觸
4 講解與示範
5、對付異議
（1）.如何處理顧客的反對意見？
（2）如何來應對拒絕？
（3）處理顧客反對意見的話術
（4）麵對拒絕的5個態度
三、人員推銷的技巧
四、人員推銷中的談判技巧
五、如何才能建立客戶推介係統？
案例：
六、客戶服務的獨特賣點
2、這些福利或好處可以是：
3、如何做到這些？
案例1：
案例2：
4 、 注意：
七、如何做到魅力推銷？

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